Servizi

Un prodotto è di qualità sia in misura della bontà delle specifiche tecniche e dei requisiti a cui corrisponde, sia del valore del servizio e del supporto che lo accompagnano nel corso della scoperta da parte del possibile utente. Per questo motivo il nostro team è particolarmente attento a rispondere e a corrispondere a tutte le necessità del cliente reale o potenziale.

ASSISTENZA

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Sinta vi è accanto nell’assistenza: risponde alle vostre domande telefonicamente, vi supporta nell’identificazione del problema e vi fornisce possibili soluzioni e, quando necessario, i ricambi idonei al ripristino delle funzioni.
Soprattutto vi può insegnare a “mantenere” il componente di automazione, così da eliminare con pochi e semplici accorgimenti il rischio di fermo macchina e le inevitabili problematiche ad esso connesse.

PROGETTAZIONE

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Sinta vi è accanto nel progettare: con voi si accosta alle specifiche di produzione e, conoscendo le prestazioni dei componenti, studia la configurazione ottimale ed il dimensionamento; definendo tempi di lavoro e logica di comando. In laboratorio può dimostrare quanto proposto così da verificare la bontà della soluzione scelta e prevenire i possibili problemi di integrazione componente-macchina.

PROGRAMMAZIONE

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Sinta vi è accanto nella programmazione: disponibile a rispondere telefonicamente ai vostri quesiti, ad intervenire - quando necessario o richiesto - direttamente presso di voi, a realizzare corsi di programmazione standard o personalizzati, a estendere la programmazione dal sistema di automazione all’intera macchina.